Условия обмена и возврата

Согласно с п.3 ст.4 Закона Украины “О Защите Прав Потребителей” перед началом эксплуатации товара потребитель обязан:

  • внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной производителем (продавцом, исполнителем) документации на товар;
    в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара – до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу (изготовителю, исполнителю) или другому указанному в эксплуатационной документации лицу, выполняющему их функции;
  • пользоваться товаром согласно его целевому назначению и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных производителем товара (исполнителем) в эксплуатационной документации;
  • с целью предотвращения негативных для потребителя последствий использования товара – применять предусмотренные производителем в товаре средства безопасности с соблюдением предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации – придерживаться обычных разумных мер безопасности, установленных для товаров такого рода.

В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по каким-либо причинам. Обмен товара надлежащего качества производится, если:

  • товар не был в эксплуатации;
  • сохранена упаковка, все пломбы, ярлыки;
  • целостность комплекта и упаковки не нарушена;
  • сохранен гарантийный талон;

Вернуть товар надлежащего качества и забрать деньги можно, если соблюдены все вышеперечисленные условия и аналогичного товара, необходимого покупателю, нет в продаже.
Вам будет отказано в обмене или возврате денежных средств, если:

  • товар был в использовании или имеет любые следы эксплуатации;
  • с момента покупки прошло более 14 дней;
  • при проверке товара выявлены следы вмешательства из вне (попытка ремонта, вскрытие корпуса и т.д.) или нарушены условия эксплуатации;
  • отсутствует гарантий талон, пломбы, неполная комплектация и т.д.

Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Средства возвращаются покупателю после получения товара магазину и его диагностики, но не позднее чем через 7 дней.

Повідомити про наявність Мы сообщим как только товар появится в наличии, просто оставьте Ваш e-mail
Email Мы никому не передадим Ваш адрес
×